家庭保洁职员的工作环境是家庭。怎么样有针对性的降低安全隐患，防患于未然，就需要进行家庭的安全管理。作为家庭保洁职员，知道和学会人身安全、自我保护、交通安全、家庭防火、防盗、用电安全、燃气安全等各方面必要的安全常识，是为顾客进行服务的基本保证，也是基本的职业技能需要。以下将按工作作业安全常识、工作作业环境安全常识，与保洁员生活安全常识三个方面展开讲解。
家庭保洁职员第一要学会安全救急电话，这是需要要谙熟在心的：
1.当发生火情时，立即拨打“119”；
2.当有违法事件发生时，应立即拨打“110”；
3.当有交通事故时，应立即拨打“122”；
4.当有危重患者时，应立即拨打“120”。
如发生紧急事件，均应拨打紧急呼救电话，请求急救服务。你拨通电话后，必须要把以下状况说了解：名字、电话号码、大致状况、具体地址和附近的明显标志等。待接听者告诉你可以挂电话时，你再挂断电话。